Gutilab cuenta con una extensa experiencia forjada en diferentes sectores. Aunque la problemática de cada cliente es única y nuestro equipo la aborda de forma personalizada, os presentamos a continuación algunos casos prácticos, a modo de muestra, para ilustrar la amplitud de nuestro campo de intervención.
¿Cómo optimizar el tráfico en la red de transporte de una gran ciudad?
El Business Process Management (BPM) permite mejorar la coordinación de los distintos departamentos y centralizar la información sobre el tráfico de forma instantánea y automática.
¿Cómo mejorar la atención al ciudadano a través de la web oficial de una entidad pública?
Tras un profundo análisis de la situación, se adoptó un enfoque de Diseño UX para avanzar en la programación de una nueva web, integrando soluciones BPM.
Una navegación más intuitiva e integradora, adaptada a todos los perfiles de usuario
Un número creciente de trámites y opciones de gestión en línea
Una dinamización de la imagen de la administración entre los ciudadanos
Una mejor coordinación entre los distintos departamentos
¿Cómo sustituir un sistema legacy por una herramienta más actualizada en una empresa cuyo sistema informático es tan complejo como crucial para su negocio (CRM de clientes, seguimiento de contratos, seguimiento logístico, gestión de inventarios, etc.)?
Un proyecto de BPM meticulosamente planificado, basado en un análisis de negocio exhaustivo previo, permite efectuar esta delicada transición hacia una reforma total del sistema informático.
Un nuevo sistema informático de alto rendimiento, personalizado, y sobre todo escalable: poder acompasarlo al crecimiento de la empresa es esencial.
Procedimientos centralizados y más homogéneos.
Mejor coordinación entre los distintos departamentos
¿Cómo optimizar la gestión del proceso KYC desde el primer contacto con el cliente hasta la creación de la cuenta, pasando por todas las etapas intermedias, como el scoring?
El Business Process Management (BPM) permite organizar la integración de los distintos sistemas necesarios para la introducción y la descarga de los datos de los clientes.
Seguimiento y control de calidad actualizados
Mejora de la atención al cliente gracias a la visibilidad de las etapas del proceso
Gestión rápida y ágil, con menor dependencia del papel.
Cómo centralizar y agilizar el conjunto de los proyectos de Business Process Management (BPM) en el núcleo de la empresa.
Gutilab se encarga de crear un centro de excelencia en el que reunir a los expertos necesarios para llevar a cabo cada proyecto, así como para agilizar la ejecución. Además, esta plataforma interna permite gestionar una gran variedad de proyectos (por ejemplo, el proceso de alta para un usuario, la gestión y el seguimiento de contratos, la aplicación de lectura de contadores para el personal técnico, etc.).
Aumento de la capacidad y rapidez de respuesta frente a una gran variedad de necesidades
Incremento de la agilidad necesaria para adaptarse con rapidez a los cambios normativos
Mejora de la colaboración entre equipos para la consecución de su plan de acción.
Cómo hacer más eficiente la gestión patrimonial (reparto de herencias y beneficiarios, contratos de ahorro, indemnizaciones, rentas vitalicias, etc.) para una compañía de seguros.
El Business Process Management (BPM) ayuda a reorganizar la información y a automatizar el servicio.
Tiempos de respuesta más cortos
Reducción de la tasa de errores
Mayor precisión en el análisis y el control de la actividad
Reducción de los costes
GutiLab es uno de los líderes franceses de la programación los-code al servicio de empresas y organizaciones.
